Trust & Safety Associate - Mongolian Speaking
Accenture Thailand · Bangkok, Sathorn Prime Tower
Full-timeonsiteCustomerCustomer Service
รายละเอียดงาน / Description
Accenture กำลังมองหา Trust & Safety Associate เพื่อร่วมทีมในประเทศไทย ตำแหน่งนี้มีบทบาทสำคัญในการช่วยรักษาความปลอดภัยของอินเทอร์เน็ต โดยการตรวจสอบและจัดการเนื้อหาออนไลน์ รวมถึงการประเมินระบบ AI คุณจะได้วิเคราะห์โปรไฟล์ผู้ใช้ วิดีโอ และข้อความ เพื่อให้มั่นใจว่าเนื้อหาสอดคล้องกับนโยบายของลูกค้าและมาตรฐานความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม การทำงานนี้ช่วยสร้างผลกระทบเชิงบวกต่อสังคมและพัฒนาประสบการณ์การใช้งานออนไลน์ให้ดียิ่งขึ้น
หน้าที่ความรับผิดชอบ / Responsibilities
- ตรวจสอบ จัดประเภท และลบเนื้อหาตามแนวทางของลูกค้า
- ทำความเข้าใจและอัปเดตนโยบายและแนวทางของลูกค้าอย่างต่อเนื่อง
- สอบสวนและแก้ไขปัญหาเนื้อหาที่ซับซ้อน
- พัฒนาและใช้กลยุทธ์เพื่อทดสอบ Large Language Models (LLMs) เกี่ยวกับ AI ที่มีความรับผิดชอบ
- วิเคราะห์การตอบสนองของโมเดล AI เพื่อความเหมาะสม
- มีส่วนร่วมในการพัฒนากฎเกณฑ์และแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการดูแลเนื้อหา
คุณสมบัติ / Qualifications
- มีทักษะในการรับมือกับความเครียดและฟื้นตัวทางอารมณ์ได้ดี
- มีทักษะการสื่อสารและภาษา Mongolian ที่ยอดเยี่ยม
- สามารถปฏิบัติหน้าที่ได้อย่างเป็นกลาง ปราศจากอคติส่วนตัว
- มีความละเอียดรอบคอบสูง
- สามารถสังเคราะห์และวิเคราะห์ข้อมูลจากหลายแหล่ง
- มีทักษะการคิดเชิงวิพากษ์และการตัดสินใจที่ดี
ทักษะที่ต้องการ / Required skills
- Mongolian
- Communication
- Critical Thinking
- Decision Making
- Attention to Detail
- Emotional Resilience
- Stress Management
ทักษะเพิ่มเติม / Nice to have
- Responsible AI
- Internet Culture
- Cultural Awareness