พนักงานบริการ-เสิร์ฟ (สาขา THE GLASS Bangna Market)

รายละเอียดงาน / Description

ความรับผิดชอบหลัก

Key Responsibilities

• งานต้อนรับและส่งมอบประสบการณ์ลูกค้า (Customer Care & Hospitality):

ต้อนรับ นำลูกค้าไปที่โต๊ะ และให้บริการด้วยความสุภาพ อ่อนน้อม นอบน้อม และเป็นมิตร เพื่อสร้างความประทับใจแรกเริ่ม
คอยดูแล อำนวยความสะดวก และตอบสนองความต้องการของลูกค้าระหว่างการใช้บริการอย่างใกล้ชิดและเหมาะสม

• งานรับออเดอร์และส่งเสริมการขาย (Order Taking & Upselling):

รับออเดอร์รายการอาหารและเครื่องดื่มอย่างถูกต้อง แม่นยำ และรวดเร็ว
แนะนำรายการอาหาร เมนูแนะนำ สินค้าขายดี และโปรโมชั่นประจำเทศกาล/ของร้าน เพื่อช่วยเพิ่มยอดขายและให้ตัวเลือกที่คุ้มค่าแก่ลูกค้า

• งานเสิร์ฟและการประสานงานบริการ (Food & Beverage Serving):

เสิร์ฟอาหารและเครื่องดื่มให้ถูกต้องตามโต๊ะและมาตรฐานเวลาที่ร้านกำหนด
ประสานงานระหว่างลูกค้าและทีมครัว/บาร์น้ำอย่างราบรื่น เพื่อให้การบริการเป็นไปอย่างต่อเนื่อง

• งานดูแลพื้นที่และมาตรฐานสุขอนามัย (Dining Area & Hygiene Standards):

ดูแลความสะอาด ความเป็นระเบียบเรียบร้อยของโต๊ะอาหาร เก้าอี้ และพื้นที่บริการทั้งหมด ทั้งก่อน เปิด-ปิดร้าน และระหว่างรอบบริการ (Clearing & Setting)
ปฏิบัติตามมาตรฐานการบริการ (Service SOP) และหลักสุขอนามัยของร้านอาหาร (Food Hygiene & Safety) อย่างเคร่งครัด

คุณสมบัติผู้สมัคร

Qualifications

• วุฒิการศึกษา/ประสบการณ์: ไม่จำกัดวุฒิการศึกษา (หากมีประสบการณ์งานบริการร้านอาหาร จะพิจารณาเป็นพิเศษ)
• บุคลิกภาพและการสื่อสาร: มีบุคลิกภาพดี ยิ้มแย้มแจ่มใส มนุษยสัมพันธ์ดี และมีทักษะการสื่อสารภาษาไทยที่ชัดเจน สุภาพ
• ทัศนคติ (Mindset): มีจิตใจรักงานบริการ (Service Mind) อดทน ละเอียดรอบคอบ และมีทัศนคติเชิงบวก
• การทำงานร่วมกับผู้อื่น: มีความรับผิดชอบ ทำงานร่วมกับผู้อื่นในทีมได้ดี และสามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าเบื้องต้นได้
• เวลาทำงาน: สามารถทำงานเป็นกะ (Shift Work) ตามเวลาเปิด-ปิดของร้าน และทำงานในวันเสาร์-อาทิตย์/นักขัตฤกษ์ได้

สวัสดิการและสิทธิประโยชน์

Benefits

• เงินเดือนประจำ + ค่าโอที (OT)
• อาหารพนักงานประจำวัน
• ชุดยูนิฟอร์มพนักงาน
• ประกันสังคม
• วันหยุดประจำสัปดาห์ / วันหยุดนักขัตฤกษ์ / วันลาพักร้อน
• เซอร์วิสชาร์จ
• ประกันกลุ่มอุบัติเหตุ