ผู้ช่วยผู้จัดการโรงแรม (Assistant hotel manager)
บริษัท บ้านสวยกรุ๊ป (สุราษฎร์ธานี) จำกัด (มหาชน) · ภูเก็ต, กะทู้
Full-timeonsiteentryOperationsOperations
รายละเอียดงาน / Description
- การบริหารงานทั่วไปในกะ (Duty Management): ปฏิบัติหน้าที่เป็นผู้จัดการประจำกะ (Duty Manager) เพื่อควบคุมดูแลการทำงานของทุกแผนกในโรงแรมระหว่างเข้าเวร
- การดูแลและบริการลูกค้า: ต้อนรับแขกวีไอพี (VIP), แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าของแขก และจัดการข้อร้องเรียนต่างๆ เพื่อให้ลูกค้าพึงพอใจสูงสุด
- ประสานงานระหว่างแผนก: เชื่อมโยงการทำงานระหว่างแผนกต้อนรับส่วนหน้า (Front Office), แม่บ้าน (Housekeeping), อาหารและเครื่องดื่ม (F&B) และฝ่ายช่าง (Engineering)
- การบริหารงานบุคคล: ช่วยผู้จัดการในการจัดตารางงาน ประเมินผลการปฏิบัติงาน อบรมพนักงานใหม่ และควบคุมวินัยในการทำงาน
- การจัดการด้านการเงินและเอกสาร: ตรวจสอบยอดขายประจำวัน รายงานการเงินเบื้องต้น และช่วยวางแผนควบคุมต้นทุนค่าใช้จ่าย
- การดูแลระบบและการปฏิบัติตามนโยบาย: กำกับดูแลการใช้ระบบบริหารจัดการโรงแรม (PMS - Property Management System) และตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยและสุขอนามัยของโรงแรม
สถานที่ปฏิบัติงาน
โรงแรม @ป่าตอง
ทักษะที่ต้องการ / Required skills
- Hotel Operations
- Duty Management
- Property Management System (PMS)
- Guest Relations
- Front Office Operations
- Staff Scheduling
- Cost Control
- Financial Reporting
- Safety and Hygiene Compliance
สวัสดิการ / Benefits
- 1.กองทุนประกันสังคม
- 2.ประกันอุบัติเหตุ
- 3.ประกันสุขภาพกลุ่ม
- 4.กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
- 5.เบี้ยขยัน
- 6.อาหารกลางวัน**
- 7.ค่าโทรศัพท์/Internet**
- 8.ค่าคอมมิชชั่น**
- 9.Incentive**
- 10.ค่าน้ำมันรถ**
- 11.เสื้อยูนิฟอร์ม
- 12.สวัสดิการเงินช่วยเหลือต่างๆ
- 13.งานเลี้ยงสังสรรค์
- 14.สิทธิส่วนลดพิเศษในการซื้ออสังหาริมทรัพย์ กับบริษัทฯ
- 15.ส่วนลดในการรักษาพยาบาล ที่โรงพยาบาลกรุงเทพสุราษฎร์ (ทั้งพนักงานและบุคคลในครอบครัว)
- **พิจารณาตามความเหมาะสมของแต่ละตำแหน่ง
เงินเดือน / Salary
ตามตกลง