พนักงานลูกค้าสัมพันธ์

รายละเอียดงาน / Description

• ติดต่อ ประสานงาน และให้ข้อมูลแก่ผู้แทนขาย ลูกค้า และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทั้งภายในและภายนอกองค์กร
• รับคำสั่งซื้อ (Order) ตรวจสอบข้อมูล และดำเนินการเปิดออร์เดอร์ในระบบตามขั้นตอนที่บริษัทกำหนด
• ดำเนินการเปิดบิลขายหรือใบกำกับการขาย (Sales Invoice) ให้ถูกต้องและทันตามกำหนดเวลา
• จัดทำเอกสารใบลดหนี้ (Credit Note) ตามเงื่อนไขและขั้นตอนการดำเนินงานของบริษัท
• จัดทำเอกสารใบรับคืนสินค้า (Goods Return / Return Documents)
• ดำเนินการจัดเตรียมข้อมูลและเอกสารสำหรับการเปิดรหัสลูกค้าใหม่ (New Customer Setup)
• ติดตามสถานะออร์เดอร์และการจัดส่งสินค้า พร้อมประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้การส่งมอบสินค้าเป็นไปตามกำหนด
• ตรวจสอบความถูกต้องและความครบถ้วนของข้อมูลและเอกสารที่รับผิดชอบรวมถึงแก้ไขปัญหาเบื้องต้นและแจ้งผู้เกี่ยวข้องทราบเมื่อพบข้อผิดพลาด
• ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา

สถานที่ปฏิบัติงาน

บริษัท โอเร็กซ์ เทรดดิ้ง จำกัด