Customer Service Officer (Night Shift) (ประจำสำนักงานใหญ่)
Thai Rent A Car Corporation Co.,Ltd. · กรุงเทพมหานคร, เขตห้วยขวาง
Full-timeonsiteentryCustomerCustomer Service
รายละเอียดงาน / Description
- การออกใบสั่งซ่อมเพื่อการนำรถเข้าซ่อมบำรุงรักษารถยนต์ ให้รถอยู่ในสภาพปกติ ตามมาตรฐานรถเช่าภายใต้แบรนด์ไทยเร้นท์ฯ
- การรับข้อร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับรถยนต์จาก Call Center ลูกค้า และสาขา ทั้งภายในและภายนอกองค์กร
- อนุมัติงานซ่อมที่ศูนย์เสนอ
- ให้ข้อมูลเบื้องต้นลูกค้า
- รายงานรถครบกำหนดคืน CB
- นัดหมายเปลี่ยนรถทดแทน
- นัดหมาย serviceรถลูกค้า
- งานอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย
สถานที่ปฏิบัติงาน
สำนักงานใหญ่ อาคารเพชรบุรี ถนนเพชรบุรีตัดใหม่ กรุงเทพฯ
ทักษะที่ต้องการ / Required skills
- Customer Support
- Complaint Handling
- Automotive Maintenance Coordination
- Work Order Management
- Repair Cost Approval
- Fleet Coordination
- Appointment Scheduling
- Vehicle Replacement Coordination
ทักษะเพิ่มเติม / Nice to have
- Car Rental Operations
- Automotive Technical Knowledge
- Call Center Systems
สวัสดิการ / Benefits
- 1. กองทุนประกันสังคม/กองทุนเงินทดแทน
- 2. กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
- 3. โบนัสประจำปี/ปรับเงินเดือนประจำปีทุกปี
- 4. ชุดยูนิฟอร์มพนักงาน
- 5. สิทธิเช่ารถยนต์ในราคาพนักงาน
- 6. เบี้ยเลี้ยงการเดินทางไปปฏิบัติงานต่างจังหวัด/ค่าที่พัก
- 7. เงินค่าทำขวัญบุตร
- 8. สวัสดิการเงินช่วยเหลือกรณีบุคคลในครอบครัวเสียชีวิต
- 9. ประกันอุบัติเหตุส่วนบุคคล
เงินเดือน / Salary
20,000-25,000