Customer Support

รายละเอียดงาน / Description

รายละเอียดงาน

• เป็นที่ปรึกษา/ แก้ไขปัญหาช่วยเหลือแนะนำการใช้งานโปรแกรมให้กับลูกค้า
• รายงานปัญหา bug ที่พบ และ อัพเดตการแก้ไขให้ลูกค้าทราบ
• ประสานงาน request feature กับ ทีม
• อื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง ตามที่ได้รับมอบหมาย

จะได้ทำและพัฒนาอะไรบ้าง?

• ได้พัฒนาความรู้ด้านอีคอมเมิร์ซ
• ได้พัฒนาความรู้ในด้าน SEO พื้นฐานในการประยุกต์ใช้งานร่วมกับผลิตภัณฑ์ของบริษัท
• ได้พัฒนาทักษะการสื่อสารกับลูกค้า ในหลากหลายธุรกิจ
• ได้ประสบการณ์ทำงานในธุรกิจ Tech Startup ที่มีการเติบโต

คุณสมบัติผู้สมัคร

• อายุ 20 ปีขึ้นไป และ จบวุฒิ ปวส. ขึ้นไป
• มีประสบการณ์การทำงานด้าน Support 1 ปีขึ้นไป (พิจารณาเป็นพิเศษ)
• สามารถเรียนรู้งานได้เร็ว และมีทักษะการติดต่อสื่อสารได้ดี
• มีมนุษย์สัมพันธ์ดี เข้ากับเพื่อนร่วมงานได้
• มีความรู้พื้นฐานด้านคอมพิวเตอร์ เช่น Windows/MS Office /Google doc
• ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่
• หากมีความรู้พื้นฐานด้าน google ads, google analytic และ facebook ads จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
• หากมีประสบการณ์ด้านเว็บไซต์ หรือ ขายของออนไลน์ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ