เคาน์เตอร์เซอร์วิส ประจำร้าน iCare สาขา เซ็นทรัล พระราม2
บริษัท คอมเซเว่น จำกัด (มหาชน) · กรุงเทพมหานคร, เขตบางขุนเทียน
Full-timeonsiteentryMarketingMarketing
รายละเอียดงาน / Description
บริการและดูแลลูกค้าที่มาติดต่อ (ในด้านเทคนิคการใช้งาน ผลิตภัณฑ์ ให้บริการหลังการขายกับลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการ เช่น ให้คำแนะนำเทคนิคในการใช้งาน Set Up เครื่อง)
บันทึกเอกสารและจัดการข้อมูลในส่วนของลูกค้าที่ใช้บริการ
ความรับผิดชอบหลัก
- เปิดขายสินค้าหรืออุปกรณ์เสริม
- เชียร์ขาย Accessories สินค้า Apple
- รับงานเคลมสินค้า
- ตรวจสอบสภาพความเสียหายเบื้องต้น
- แจ้งกลับและติดต่อประสานงานลูกค้า
- เปิดใบรับซ่อมสินค้า
- ดูแลงานเอกสาร งาน Report ต่างๆ
สถานที่ปฏิบัติงาน
เซ็นทรัล พระราม2
ทักษะที่ต้องการ / Required skills
- Technical Support
- Apple Products
- Device Configuration
- Hardware Diagnostics
- Warranty Claims Management
- Work Order Processing
- Retail Sales
- Customer Data Management
- Reporting
สวัสดิการ / Benefits
- 1. ประกันสุขภาพกลุ่ม คุ้มครองทุกกรณี (IPD / OPD / อุบัติเหตุ)
- 2. กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
- 3. ประกันสังคมและกองทุนเงินทดแทน
- 4. โบนัส และปรับเงินเดือนประจำปี
- 5. เงินช่วยเหลือครอบครัวกรณีต่างๆ เช่น (มงคลสมรส / คลอดบุตร / อุปสมบท / เยี่ยมไข้ / ฌาปนกิจ)
- 6. กิจกรรมเสริมสร้างความสัมพันธ์ประจำปี (กีฬาสี / งานเลี้ยงประจำปี / กิจกรรมตามวันสำคัญต่างๆ)
- 7. ตรวจสุขภาพประจำปี
- 8. ปฏิบัติงานวันจันทร์ ศุกร์ หยุดเสาร์-อาทิตย์ (เฉพาะตำแหน่ง)
- 9. ห้องออกกำลังกาย (Fitness) สำหรับพนักงาน
- 10. สนามฟุตซอลสำหรับพนักงาน
- 11. ห้องละหมาดสำหรับพนักงานอิสลาม
- 12. ห้องพยาบาลและอุปกรณ์ปฐมพยาบาล
- 13. พนักงานทุกระดับมีการอบรมเพื่อพัฒนาความรู้และเสริมศักยภาพตลอดทั้งปี
- 14. Commission และ Incentive (เฉพาะตำแหน่ง)
- 15. ค่าเดินทาง และเบี้ยเลี้ยง (เฉพาะตำแหน่ง)
- 16. เสื้อฟอร์มพนักงาน (ประจำสาขา)
- 17. ซื้อสินค้าราคาพิเศษสำหรับพนักงาน
- 18. สวัสดิการเงินกู้ยืมเพื่อที่อยู่อาศัยกับ ธอส.
- 19. ทุนการศึกษาสำหรับพนักงานและบุตร
- 20. วันหยุดประจำปีไม่น้อยกว่า 13 วันต่อปี
- 21. วันหยุดพักผ่อนประจำปี (พักร้อน) เริ่มต้น 6-9 วันต่อปี (ตามอายุงาน)
- 22. วันหยุดสำหรับกิจธุระ (ลากิจ) 3-7 วันต่อปี (ตามอายุงาน)
เงินเดือน / Salary
ตามตกลง