พนักงานสัญญาจ้าง ฝ่ายขยายงานธุรกิจดิจิทัล
บริษัท ทิพยประกันภัย จำกัด (มหาชน) · กรุงเทพมหานคร, ยานนาวา
Full-timeonsitejuniorCustomerCustomer Service
รายละเอียดงาน / Description
- ให้บริการและดูแลลูกค้าที่ซื้อผลิตภัณฑ์ประกันภัยผ่านช่องทางเว็บไซด์ TIPINSURE
- รับเรื่อง ประสานงาน และดำเนินการตามคำร้องขอของลูกค้าเกี่ยวกับการแก้ไขข้อมูลกรมธรรม์ รวมถึงการสลักหลัง
กรมธรรม์ให้ถูกต้อง
- ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล เอกสารประกอบ และรายละเอียดที่เกี่ยวข้องก่อนดำเนินการแก้ไขหรือสลักหลัง
กรมธรรม์
- ประสานงานกับหน่วยงานภายในที่เกี่ยวข้อง อาทิ ฝ่ายรับประกันภัย ฝ่ายปฏิบัติการ และหน่วยงานสนับสนุนอื่นอื่น ฯ
- ติดตามความคืบหน้าของคาขอและการดาเนินการต่าง ๆ พร้อมแจ้งผลให้ลูกค้าทราบอย่างเหมาะสม
คุณสมบัติผู้สมัคร
- เพศชาย / หญิง อายุ 22 - 35 ปี
- วุฒิการศึกษาปริญญาตรี
- มีมนุษยสัมพันธ์ดี และทักษะการสื่อสารที่ดี
- สามารถทำงานเป็นทีม และประสานงานกับผู้อื่นได้ดี
- มีความอดทน และทำงานภายใต้แรงกดดันได้
ทักษะที่ต้องการ / Required skills
- Customer Service
- Insurance Products
- Policy Amendment
- Endorsement Processing
- Document Verification
- Inter-departmental Coordination
- Customer Follow-up
เงินเดือน / Salary
15,000-18,000