Senior User Experience Design and Insights Specialist
KBank · กรุงเทพมหานคร, TH, 10140
Full-timeonsiteseniorDesignDesign
รายละเอียดงาน / Description
KBank กำลังมองหาผู้เชี่ยวชาญด้าน User Experience Design และ Insights ระดับ Senior เพื่อทำหน้าที่เชื่อมโยงช่องทางดิจิทัลต่างๆ ของธนาคารกับทีมธุรกิจ คุณจะได้วิเคราะห์ Customer Journey ที่ซับซ้อน และทำงานร่วมกับทีม Data Scientist และ Engineer เพื่อนำข้อมูลมาใช้ในการเพิ่มประสิทธิภาพการขายดิจิทัล ลดต้นทุน และปรับปรุงกระบวนการต่างๆ ตำแหน่งนี้เหมาะสำหรับผู้ที่มีทักษะการวิเคราะห์ที่แข็งแกร่ง สามารถนำเสนอข้อมูลเชิงลึกที่ชัดเจนแก่ผู้บริหาร และมีประสบการณ์ด้านการเงินการธนาคาร
หน้าที่ความรับผิดชอบ / Responsibilities
- เป็นตัวกลางเชื่อมโยงช่องทางลูกค้าดิจิทัลกับทีมธุรกิจ
- ทำความเข้าใจโมเดลธุรกิจ วัตถุประสงค์ และปัญหาของธุรกิจ
- แปลงปัญหาทางธุรกิจเป็นคำถามเชิงวิเคราะห์สำหรับ Data Engineer
- วิเคราะห์ Customer Journey ดิจิทัลที่ซับซ้อนในหลายแพลตฟอร์ม
- ทำงานร่วมกับทีม Data Scientist และ Engineer เพื่อรวมข้อมูล
- นำเสนอข้อมูลเชิงลึกแก่ผู้บริหารด้วยการเล่าเรื่องจากข้อมูล
คุณสมบัติ / Qualifications
- ปริญญาตรีหรือโท สาขาวิศวกรรมศาสตร์, Data Science หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- ประสบการณ์ 7-10 ปี ด้าน Data Analysis หรือ Digital Marketing
- มีทักษะการคิดวิเคราะห์และเชิงกลยุทธ์ที่ดีเยี่ยม
- มีทักษะการสื่อสารและการนำเสนอที่ยอดเยี่ยม
- มีความเข้าใจในธุรกิจธนาคารและผลิตภัณฑ์ทางการเงิน
- สามารถทำงานภายใต้กำหนดเวลาที่จำกัดและปรับตัวได้ดี
ทักษะที่ต้องการ / Required skills
- Data Analysis
- Customer Intelligence
- Digital Marketing
- Analytical Thinking
- Strategic Thinking
- Communication Skills
- Presentation Skills
- Business Acumen
- Banking Industry Knowledge
- Google Analytics
ทักษะเพิ่มเติม / Nice to have
- Adobe Analytics
- Looker Studio
- Tableau
- Qliksense
- Power BI