AIS Fibre Technical Contact Center (Thai / Eng Skill)
บริษัท แอดวานซ์ คอนแท็ค เซ็นเตอร์ จำกัด · กรุงเทพมหานคร, พญาไท
Full-timeonsitejuniorCustomerCustomer Service
รายละเอียดงาน / Description
รายละเอียดงาน
- เป็นผู้ให้บริการลูกค้าชาวต่างชาติ ด้านข้อมูล, นำเสนอสินค้า โปรโมชั่น แพคเกจ และบริการของ AIS Fibre รวมทั้งแจ้งผลดีที่ลูกค้าจะได้รับทางโทรศัพท์
- แก้ไขปัญหาและให้ความช่วยเหลือให้แก่ลูกค้าทางด้าน Technic Broadband Network
- การสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า เพื่อให้เกิดความมั่นใจ ในการใช้สินค้า และบริการของบริษัท
รายได้เพิ่มเติมนอกเหนือจากฐานเงินเดือน เมื่อเข้าปฏิบัติงานจริง
- ค่าเบี้ยขยัน
- ค่าพาหนะ
- ค่ากะ
- ค่า Competency
- ค่า Incentive
- ค่าภาษา
คุณสมบัติผู้สมัคร
- ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่ วุฒิปริญญาตรี สาขาวิศวกรรมคอมพิวเตอร์, เทคโนโลยีสารสนเทศ หรือสาขาที่เกี่ยวข้องทางด้าน IT
- มีความรู้ด้าน ADSL และ Broadband Network เช่นระบบ Broadband Internet, ADSL ,ระบบ LAN, WAN, Wireless LAN WiFi
- สามารถทำงานเป็นกะได้
- มีความรู้ความเข้าใจในการใช้งาน OS และ Application ต่าง ๆ Windows,Mac OS,MS Office ,Outlook,Browser ต่างๆ
- มีความรู้และเข้าใจในการใช้งานอุปกรณ์ต่าง ๆ เช่น Wireless router, Access Point
- At least 550 TOEIC scores
- หากไม่ได้จบสาขาที่เกี่ยวข้องกับด้าน IT แต่มีประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องอย่างน้อย 1 ปี จะรับพิจารณาเป็นพิเศษ
วิธีการเดินทาง
อาคารพหลโยธินเพลสชั้น 21 (ใกล้กับ BTS อารีย์)
(สัมภาษณ์ผ่านทาง LINE Video Call เท่านั้น ไม่รับ Walk-In)
ทักษะที่ต้องการ / Required skills
- ADSL
- Broadband Network
- LAN
- WAN
- Wireless LAN WiFi
- Windows OS
- Mac OS
- MS Office
- Outlook
- Web Browsers
- Wireless Router
- Access Point
- TOEIC 550
ทักษะเพิ่มเติม / Nice to have
- Computer Engineering
- Information Technology
สวัสดิการ / Benefits
- สิทธิประกันสังคม
- ประกันสุขภาพ
- ประกันชีวิต
- โปรโมชั่นค่าโทรราคาพิเศษ
- เงินช่วยเหลือกรณีบิดามารดาเสียชีวิต
- ทุนการศึกษาบุตร
- สวัสดิการของเยี่ยมไข้
- สหกรณ์ออมทรัพย์
- Fitness สปา และคาราโอเกะสำหรับพนักงาน
- อบรมความรู้หลักสูตรใหม่ๆอยู่เสมอ
- โบนัสประจำปี
เงินเดือน / Salary
20,000-30,000