CRM ลูกค้าสัมพันธ์ ทราบผลทันที
บริษัท โรงพยาบาลเลอลักษณ์ จำกัด · นนทบุรี, เมืองนนทบุรี
Full-timeonsiteentryCustomerCustomer Service
รายละเอียดงาน / Description
- ให้การต้อนรับและดูแลผู้ใช้บริการ ณ จุดบริการหน้าโรงพยาบาล พร้อมให้คำแนะนำปรึกษาเกี่ยวกับการใช้บริการ เพื่อให้ลูกค้าได้รับข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วน
- สร้างและรักษาความสัมพันธ์อันดีระหว่างบริษัทกับผู้ใช้บริการ ด้วยการให้บริการอย่างมืออาชีพและตอบสนองความต้องการของลูกค้า เพื่อเสริมสร้างความไว้วางใจและความพึงพอใจสูงสุด
- ติดตามผู้ใช้บริการภายหลังการทำหัตถการตามระยะเวลาที่กำหนด พร้อมสอบถามความคิดเห็นและรับฟังรีวิวเกี่ยวกับบริการที่ได้รับ เพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างมีระบบและสอดคล้องกับเงื่อนไขที่ตกลงไว้ในสัญญา
- ตรวจสอบความถูกต้องของรีวิวหลังจากผู้ใช้บริการลงรีวิวผ่านช่องทางที่กำหนด เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลถูกต้องครบถ้วนตามมาตรฐานที่กำหนด
สถานที่ปฏิบัติงาน
บริษัท โรงพยาบาลเลอลักษณ์ จำกัด
ทักษะที่ต้องการ / Required skills
- Customer Relationship Management
- Customer Service
- Front Desk Operations
- Patient Reception
- Post-Procedure Follow-Up
- Feedback Management
- Review Verification
ทักษะเพิ่มเติม / Nice to have
- Aesthetic Clinic Operations
สวัสดิการ / Benefits
- 1. สิทธิ์รักษาพยาบาลประกันสังคม
- 2. เครื่องแบบพนักงาน
- 3. วันหยุดพักร้อนประจำปี
- 4. งานเลี้ยงสังสรรค์ประจำปี
- 5. สิทธิ์ในการทำหัตถการทั่วไป, หัตถการเลเซอร์, การทำศัลยกรรมตกแต่งในราคาพนักงาน
- 6. สิทธิ์ในการซื้อยาเวชภัณฑ์, เวชสำอางค์ ในราคาพนักงาน
- 7. สิทธิ์กู้ยืมเงินกรณีฉุกเฉิน ไม่เสียดอกเบี้ย
- 8. โบนัสประจำปี และค่าตอบแทนพิเศษ (ตามตำแหน่ง)
- 9. ปรับเงินเดือน และค่าตอบแทนทุกปี (ตามตำแหน่ง)
- 10. มี OT, เบี้ยขยัน, เบิกค่าเดินทาง, การันตีรายได้ และค่าคอมมิชชั่น
เงินเดือน / Salary
ตามตกลง