Sales director

รายละเอียดงาน / Description

• Job Purpose / วัตถุประสงค์ของตำแหน่ง

รับผิดชอบในการกำหนดกลยุทธ์และบริหารงานขายของบริษัทให้สอดคล้องกับเป้าหมายทางธุรกิจ มุ่งเน้นการสร้างยอดขาย การขยายฐานลูกค้า การพัฒนาช่องทางและโอกาสทางธุรกิจใหม่ รวมถึงการบริหารและพัฒนาทีมขายให้มีประสิทธิภาพ เพื่อให้บริษัทสามารถบรรลุเป้าหมายด้านรายได้ กำไร และการเติบโตอย่างยั่งยืน

• Key Responsibilities / หน้าที่และความรับผิดชอบหลัก

Sales Strategy & Business Planning

• กำหนดกลยุทธ์ แผนงาน และเป้าหมายด้านการขายทั้งระยะสั้นและระยะยาว ให้สอดคล้องกับทิศทางและเป้าหมายของบริษัท
• จัดทำ Sales Forecast, Sales Budget และแผนการดำเนินงานประจำปี
• วิเคราะห์ตลาด คู่แข่ง แนวโน้มอุตสาหกรรม และพฤติกรรมลูกค้า เพื่อหาโอกาสในการเพิ่มยอดขายและขยายธุรกิจ
• กำหนดกลยุทธ์ด้านราคา ช่องทางการขาย และแนวทางการเข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายร่วมกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

Sales Performance Management

• รับผิดชอบผลักดันยอดขายให้บรรลุหรือสูงกว่าเป้าหมายที่บริษัทกำหนด
• กำหนด KPI และ Sales Target ของทีม พร้อมติดตามและประเมินผลการดำเนินงานอย่างสม่ำเสมอ
• วิเคราะห์ Sales Pipeline, Conversion Rate, Revenue และผลการดำเนินงานของทีม เพื่อวางแผนปรับปรุงประสิทธิภาพ
• รายงานผลการขาย Forecast และประเด็นสำคัญต่อผู้บริหาร พร้อมเสนอแนวทางแก้ไขและแผนดำเนินการ

Business Development & Customer Management

• แสวงหาและพัฒนาโอกาสทางธุรกิจใหม่ รวมถึงลูกค้า กลุ่มตลาด ช่องทาง และ Strategic Partners
• สร้างและรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับ Key Accounts และลูกค้ารายสำคัญ
• เข้าร่วมการเจรจาต่อรองทางธุรกิจ โดยเฉพาะโครงการหรือสัญญาที่มีมูลค่าสูงและมีความสำคัญเชิงกลยุทธ์
• ดูแล Customer Relationship Management เพื่อเพิ่มความพึงพอใจ การซื้อซ้ำ และการรักษาฐานลูกค้า
• รับฟังและรวบรวม Customer Insights เพื่อนำมาพัฒนากลยุทธ์การขาย ผลิตภัณฑ์ และบริการ

Sales Team Leadership

• บริหารทีมขายให้สามารถดำเนินงานและบรรลุเป้าหมายที่กำหนด
• สรรหา พัฒนา Coaching และ Mentoring บุคลากรในทีม เพื่อเพิ่มศักยภาพและประสิทธิภาพในการขาย
• สร้าง Sales Culture ที่มุ่งเน้นผลงาน ความรับผิดชอบ การทำงานเป็นทีม และ Customer Centricity
• ประเมินผลการปฏิบัติงานของทีม พร้อมจัดทำ Individual Development Plan ตามความเหมาะสม

Cross-functional Collaboration

• ทำงานร่วมกับฝ่าย Marketing, Operations, Finance, Product และหน่วยงานอื่นที่เกี่ยวข้อง เพื่อสนับสนุนเป้าหมายด้านยอดขายและการเติบโต
• ให้ข้อมูลจากตลาดและลูกค้าแก่ฝ่ายบริหารและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อใช้ประกอบการตัดสินใจทางธุรกิจ
• ประสานงานเพื่อให้กระบวนการตั้งแต่การขาย การส่งมอบสินค้า/บริการ ไปจนถึง After-sales Service เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ
• Key Performance Indicators (KPIs)

ตัวชี้วัดหลักของตำแหน่ง เช่น

• Sales Revenue Achievement (%)
• Revenue Growth (% YoY)
• Gross Profit / Gross Margin
• New Customer Acquisition
• Sales Pipeline Value & Pipeline Coverage
• Win Rate / Conversion Rate
• Customer Retention / Repeat Business
• Sales Forecast Accuracy
• Key Account Growth
• Team Sales Target Achievement
• Sales Team Productivity
• Qualifications / คุณสมบัติ
• ปริญญาตรีขึ้นไป สาขาบริหารธุรกิจ การตลาด การขาย เศรษฐศาสตร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์ด้าน Sales, Business Development หรือ Commercial อย่างน้อย 8–10 ปี
• มีประสบการณ์ในระดับ Sales Manager / Head of Sales / Sales Director หรือบทบาทบริหารทีมขายอย่างน้อย 3–5 ปี
• มีผลงานที่พิสูจน์ได้ในการบริหารยอดขาย การสร้างการเติบโต และการพัฒนาทีมขาย
• มีความสามารถในการวาง Sales Strategy และแปลงกลยุทธ์เป็นแผนปฏิบัติการ
• มีทักษะด้าน Business Development, Key Account Management และ Commercial Negotiation
• มีความสามารถในการวิเคราะห์ข้อมูลและใช้ข้อมูลประกอบการตัดสินใจ
• สามารถใช้ CRM, Sales Management Tools และ Microsoft Office/Google Workspace ได้ดี
• สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษในระดับธุรกิจได้ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
• Core Competencies / สมรรถนะที่สำคัญ
• Strategic Thinking – สามารถมองภาพรวมและกำหนดกลยุทธ์การขายที่สอดคล้องกับเป้าหมายองค์กร
• Leadership & People Management – มีภาวะผู้นำและสามารถบริหาร พัฒนา และสร้างแรงจูงใจให้ทีม
• Commercial Acumen – มีความเข้าใจด้านธุรกิจ รายได้ กำไร ต้นทุน และผลตอบแทนทางธุรกิจ
• Negotiation & Influencing – มีทักษะการเจรจาต่อรองและสามารถสร้างอิทธิพลกับผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง
• Customer Focus – เข้าใจความต้องการของลูกค้าและสามารถสร้างความสัมพันธ์ทางธุรกิจระยะยาว
• Data-driven Decision Making – สามารถวิเคราะห์ข้อมูลและนำข้อมูลมาใช้ในการตัดสินใจ
• Result Orientation – มุ่งเน้นผลลัพธ์และมีความรับผิดชอบต่อเป้าหมาย
• Communication & Presentation – มีทักษะการสื่อสารและนำเสนอที่ดี โดยเฉพาะกับลูกค้าและผู้บริหารระดับสูง
• Problem Solving & Decision Making – สามารถวิเคราะห์ปัญหา ตัดสินใจ และบริหารสถานการณ์ที่ซับซ้อนได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• Authority / ขอบเขตอำนาจหน้าที่
• เสนอและบริหาร Sales Strategy และ Sales Plan ภายใต้กรอบนโยบายของบริษัท
• กำหนดเป้าหมายและบริหารผลการปฏิบัติงานของทีมขาย
• เจรจาต่อรองกับลูกค้าภายในกรอบราคา ส่วนลด และเงื่อนไขที่บริษัทกำหนด
• เสนอการอนุมัติ Special Pricing / Commercial Terms สำหรับโครงการสำคัญ
• เสนอการสรรหา ปรับโครงสร้าง พัฒนา และประเมินผลบุคลากรในทีม
• เสนอแผนงบประมาณและค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมการขาย
• Key Working Relationships

Internal

CEO / Managing Director, Marketing, Finance, Operations, Product, Customer Service และหน่วยงานสนับสนุนอื่น ๆ

สถานที่ปฏิบัติงาน

บริษัท เทอรา กรุ้ป จำกัด