Call Center Agent - Inbound (Skill TH) ปฏิบัติงานสำนักงานศูนย์ขอนแก่น
บริษัท ทอล์คทูมี จำกัด · ขอนแก่น, เมืองขอนแก่น
ContractonsitejuniorCustomerCustomer Service
รายละเอียดงาน / Description
คุณสมบัติ
- เพศชาย/หญิง อายุ 22 ปีขึ้นไป (ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่)
- วุฒิการศึกษา : ปริญญาตรีทุกสาขา (หากมีประสบการณ์ด้าน Call Center จะพิจารณาเป็นพิเศษ)
- มีความรู้เกี่ยวกับคอมพิวเตอร์เบื้องต้น
- มีใจรักบริการและมีทักษะการสื่อสารที่ดี
- สามารถทำงานเป็นทีม และทำงานภายใต้แรงกดดันได้
- สามารถทำงานเป็นกะได้
- เงินเดือน : 12,000-14,000 บาท
หน้าที่และความรับผิดชอบ
- บริการรับโทรศัพท์ ตอบแชท สอบถามความต้องการและตอบข้อชักถามจากลูกค้า
- กรอกข้อมูลของลูกค้าและการให้บริการลงระบบบนทึกอย่างถูกต้อง
- ประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ของบริษัทและลูกค้า
- มีความตั้งใจในการทำงานและให้บริการอย่างเต็มความสามารถ เพื่อให้ลูกค้าพึงพอใจในการให้บริการ
- ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา
สถานที่ปฏิบัติงาน
- บริษัท ทอล์คทูมี จำกัด (สำนักงานศูนย์ขอนแก่น)
- เลขที่ 786 หมู่ 2 บ้านหนองกุง ตำบลศิลา อำเภอเมือง จ.ขอนแก่น 40000
สวัสดิการ
- ค่าล่วงเวลา (OT)
- ประกันสังคม
- การเบิกค่ารักษาพยาบาล
- สิทธิการลา
- กิจกรรมสันทนาการ
ทักษะที่ต้องการ / Required skills
- Computer literacy
- Telephone service
- Chat support
- Data entry
- Record keeping
- Customer information management
- Inter-departmental coordination
ทักษะเพิ่มเติม / Nice to have
- Call Center experience
สวัสดิการ / Benefits
- ประกันสังคม
- ค่าเบี้ยขยัน
- ค่าล่วงเวลา
- วันหยุดพักผ่อนประจำปี
- กิจกรรมสันทนาการ
- Incentive
- สวัสดิการค่ารักษาพยาบาล
เงินเดือน / Salary
12,000-14,000