Assistant Housekeeping Manager

รายละเอียดงาน / Description

ควบคุมและดูแลการปฏิบัติงานของพนักงานแผนกแม่บ้านให้เป็นไปตามมาตรฐานของโรงแรม
ตรวจสอบความสะอาด ความเรียบร้อย และความพร้อมใช้งานของห้องพักแขก รวมถึงพื้นที่สาธารณะภายในโรงแรม
วางแผนและจัดตารางการทำงานของพนักงานแม่บ้านให้เหมาะสมกับปริมาณงานและอัตราการเข้าพัก
ฝึกอบรม สอนงาน และพัฒนาทักษะการทำงานของพนักงานแม่บ้านเพื่อยกระดับคุณภาพการบริการ
ตรวจสอบและควบคุมการใช้วัสดุ อุปกรณ์ เครื่องใช้ และสารเคมีต่าง ๆ ให้เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและประหยัดต้นทุน
รับเรื่องและแก้ไขปัญหา ข้อร้องเรียน หรือข้อเสนอแนะจากแขกที่เกี่ยวข้องกับความสะอาดและสภาพห้องพัก
ประสานงานกับแผนกต้อนรับ แผนกซ่อมบำรุง และแผนกอื่น ๆ เพื่อให้การบริการแขกเป็นไปอย่างราบรื่น
ตรวจสอบสถานะห้องพักและรายงานความพร้อมของห้องให้สอดคล้องกับการให้บริการของแผนกต้อนรับ
ควบคุมการจัดเก็บ ดูแล และตรวจนับทรัพย์สินของโรงแรม เช่น ผ้าลินิน ชุดเครื่องนอน อุปกรณ์ในห้องพัก และของใช้ต่าง ๆ
ปฏิบัติหน้าที่แทนผู้จัดการแผนกแม่บ้านในการบริหารงาน การประชุม และการตัดสินใจด้านการปฏิบัติงานเมื่อได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติผู้สมัคร

• เพศหญิง อายุ 25 ปีขึ้นไป
• วุฒิประกาศนียบัติวิชาชีพ สาขาการโรงแรม การท่องเที่ยว หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์งาน Housekeeping โรงแรมอย่างน้อย 2-5 ปี
• สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี
• มีภาวะผู้นำ บุคลิกภาพดี และมีใจรักงานบริการ
• สามารถทำงานเป็นกะและทำงานภายใต้แรงกดดันได้ดี
• สามารถใช้งานโปรแกรมคอมพิวเตอร์และระบบบริหารงานโรงแรม (PMS) ได้เป็นอย่างดี