Service Associate (Teller/CSO)
UOB Thai · Bangkok (City Area)
Full-timeonsiteentryCustomerCustomer Service
รายละเอียดงาน / Description
ธนาคารยูโอบี ประเทศไทย เปิดรับสมัครบุคลากรในตำแหน่ง Service Associate เพื่อทำหน้าที่เป็นตัวแทนด่านหน้าในการต้อนรับและส่งมอบบริการทางการเงินแก่ลูกค้า โดยรับผิดชอบการทำธุรกรรมประจำวันอย่างถูกต้อง รวดเร็ว และเป็นไปตามมาตรฐานความปลอดภัยของธนาคาร นอกจากนี้ยังคอยให้คำปรึกษา แนะนำผลิตภัณฑ์ ดูแลปรับปรุงข้อมูลบัญชี และแก้ไขปัญหาต่างๆ ของลูกค้าอย่างมืออาชีพ เพื่อสร้างความพึงพอใจและความประทับใจสูงสุดในการใช้บริการ
หน้าที่ความรับผิดชอบ / Responsibilities
- ให้บริการธุรกรรมทางการเงินแก่ลูกค้าอย่างถูกต้อง ครบถ้วน และตรงตามเวลา
- ดูแลการทำธุรกรรมเงินสดและบริการธนาคารตามนโยบายและระเบียบความปลอดภัย
- ดำเนินการปรับปรุงข้อมูลส่วนบุคคลและดูแลจัดการบัญชีของลูกค้า
- ตอบข้อซักถามและแก้ไขปัญหาหรือข้อร้องเรียนของลูกค้าให้เสร็จสิ้นตามกำหนดเวลา
คุณสมบัติ / Qualifications
- วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีในสาขาที่เกี่ยวข้อง
- สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษด้านการเขียนได้ดี
- มีทักษะการบริการลูกค้า การติดต่อสื่อสาร และการบริหารเวลาที่ดีเยี่ยม
- สามารถรับมือกับแรงกดดันและปฏิบัติงานตามเวลาที่กำหนดได้
- หากมีประสบการณ์ด้านการจัดการเงินสดหรือความรู้ด้านปฏิบัติการธนาคารจะพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีใบอนุญาตนายหน้าประกันชีวิต ประกันวินาศภัย หรือ Single License จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
ทักษะที่ต้องการ / Required skills
- Customer Service
- Cash Handling
- Communication
- Time Management
- Banking Operations
ทักษะเพิ่มเติม / Nice to have
- Sales
- Single License
- Life Insurance License
- Non-Life Insurance License