Customer Service - Korean speaking (Fresh Graduates Welcome)
Accenture Thailand · Bangkok, Sathorn Prime Tower
Full-timeonsiteentryCustomerCustomer Service
รายละเอียดงาน / Description
ตำแหน่ง Customer Service นี้เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการดูแลลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ เช่น โทรศัพท์ อีเมล และแชท คุณจะได้ให้ข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ การชำระเงิน และการคืนเงิน รวมถึงแก้ไขปัญหาและตอบข้อสงสัยต่างๆ ของลูกค้า ตำแหน่งนี้เปิดรับนักศึกษาจบใหม่ที่มีความสามารถในการสื่อสารภาษาเกาหลีและภาษาอังกฤษได้ดี และพร้อมทำงานเป็นกะ รวมถึงกะกลางคืน
หน้าที่ความรับผิดชอบ / Responsibilities
- สื่อสารกับลูกค้าผ่านโทรศัพท์ อีเมล และแชท
- ให้ข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ การชำระเงิน และการคืนเงิน
- ประสานงานกับแผนกภายในเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า
คุณสมบัติ / Qualifications
- มีประสบการณ์ด้าน Customer Service อย่างน้อย 6 เดือน (สำหรับผู้มีประสบการณ์)
- สื่อสารภาษาอังกฤษและภาษาเกาหลีได้อย่างคล่องแคล่ว
- มีทักษะการสื่อสารทั้งการพูด การเขียน และมนุษยสัมพันธ์ที่ดีเยี่ยม
- สามารถทำงานหลายอย่าง จัดการ และจัดลำดับความสำคัญได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- สามารถทำงานเป็นกะหมุนเวียนได้ รวมถึงกะกลางคืน
- พร้อมเริ่มงานได้ทันที
ทักษะที่ต้องการ / Required skills
- Korean
- English
- Customer Service
- Communication
- Multi-tasking
- Prioritization