Site Manager Extra (ผู้จัดการหน่วยงาน Cleaning) ศูนย์ประชุมแห่งชาติสิริกิติ์

รายละเอียดงาน / Description

• การบริหารและควบคุมคุณภาพงาน
• ควบคุมมาตรฐานการทำความสะอาด ให้เป็นไปตามสัญญาจ้าง (SLA) และมาตรฐานของบริษัท
• ตรวจสอบพื้นที่และประเมินผลงาน ของพนักงานทำความสะอาดอย่างสม่ำเสมอ
• แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า กรณีเกิดข้อผิดพลาดด้านการทำความสะอาด หรือมีข้อร้องเรียนจากลูกค้า
• การบริหารจัดการบุคลากร
• จัดอัตรากำลังพล วางแผนตารางงาน จัดสรรคนให้เพียงพอต่อพื้นที่ และดูแลการลงเวลาทำงาน
• ควบคุมการทำงานและความประพฤติ ของหัวหน้างาน (Supervisor) และพนักงานแม่บ้าน/พ่อบ้าน
• ฝึกอบรมพนักงาน ทั้งเรื่องเทคนิคการทำความสะอาด การใช้สารเคมี อุปกรณ์ และมารยาทในการบริการ
• การบริหารงบครองและอุปกรณ์
• ควบคุมการใช้น้ำยาและอุปกรณ์ ทำความสะอาดให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุดและไม่สิ้นเปลือง
• วางแผนและสั่งซื้อ อุปกรณ์ เครื่องมือ และสารเคมีเข้าไซต์งานให้พร้อมใช้งานอยู่เสมอ
• ดูแลรักษาเครื่องจักร และอุปกรณ์ทำความสะอาดขนาดใหญ่ให้อยู่ในสภาพดีและปลอดภัย
• การประสานงานและสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า
• เป็นตัวแทนประสานงานหลัก ระหว่างบริษัทกับผู้ว่าจ้าง (เช่น นิติบุคคลอาคาร, ผู้จัดการฝ่ายอาคารของลูกค้า)
• รับฟังความต้องการ หรือข้อเสนอแนะของลูกค้าเพื่อนำมาปรับปรุงบริการ
• รายงานผลการดำเนินงาน ให้ผู้ว่าจ้างและผู้บริหารของบริษัทรับทราบตามรอบเวลา
• การดูแลความปลอดภัยและอาชีวอนามัย
• ควบคุมการทำงานให้ปลอดภัย ตามมาตรฐานความปลอดภัย (Safety First) ของสถานที่นั้นๆ
• จัดหาและตรวจสอบการใส่ PPE (หน้ากาก, ถุงมือ, รองเท้าเซฟตี้) ของพนักงานเมื่อต้องทำงานเสี่ยงอันตราย เช่น การเช็ดกระจกตึกสูง หรือการใช้สารเคมีรุนแรง
• ความยืดหยุ่นเรื่องเวลา: ไม่ติดเงื่อนไขเรื่องวันหยุดหรือเวลางาน เนื่องจากหน้างาน (เช่น ศูนย์ประชุมแห่งชาติสิริกิติ์) มักมีการจัดงานอีเวนต์ที่ต้องการการดูแลเป็นพิเศษตามช่วงเวลาวันทำงาน: โดยทั่วไปทำงาน 6 วันต่อสัปดาห์