เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์ สำนักงานบัญชีดิจิทัล และ AI Relationship Manager (RM)
บริษัท บนกองเงินกองทอง จำกัด (บริษัท บนกองเงินกองทองแอ็คเคาท์ติ้ง จำกัด) · กรุงเทพมหานคร, พญาไท
Full-timeonsitejuniorCustomerCustomer Service
รายละเอียดงาน / Description
คุณสมบัติ
- ปริญญาตรีด้านบัญชี การเงิน บริหารธุรกิจ หรือ สาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์งานบริการลูกค้า ประสานงาน หรือสำนักงานบัญชี 1–3 ปี
- สามารถใช้งาน FlowAccount หรือ PEAK และ สอนลูกค้าใช้งานได้ (หากใช้ได้ทั้ง 2 โปรแกรมจะพิจารณาเป็นพิเศษ)
- เข้าใจการบันทึกรายรับ–รายจ่าย เอกสารบัญชี และภาษีเบื้องต้น
- สื่อสารดี มี Service Mind รักการเรียนรู้ และแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้
- สนใจเทคโนโลยี Digital Accounting และ AI
หน้าที่รับผิดชอบ
- Client Relationship: ดูแลความสัมพันธ์กับลูกค้า ให้คำแนะนำเบื้องต้น และติดตามความพึงพอใจ
- Accounting Coordination: ประสานงานระหว่างลูกค้ากับทีมบัญชีและภาษี ติดตามงานและแก้ไขปัญหาการบริการ
- Digital Accounting Training: สอนลูกค้าบันทึกรายรับ–รายจ่าย ออกเอกสารขาย บันทึกค่าใช้จ่าย และใช้งานโปรแกรมบัญชีออนไลน์ FlowAccount และ PEAK
- Digital & AI Adoption: แนะนำการใช้ระบบบัญชีออนไลน์ เครื่องมือ AI และระบบจัดการเอกสารดิจิทัล
- Business Support: เข้าใจปัญหาธุรกิจของลูกค้า และประสานทีมผู้เชี่ยวชาญให้คำปรึกษาด้านบัญชี ภาษี และการเงิน
- Account Growth: ดูแลการต่อสัญญา และแนะนำบริการเพิ่มเติมที่เหมาะสมกับลูกค้า
ทักษะที่ต้องการ / Required skills
- Client Relationship Management
- Digital Accounting
- FlowAccount
- PEAK
- Bookkeeping
- Basic Taxation
- Software Training
- Accounting Documentation
- AI Tools
ทักษะเพิ่มเติม / Nice to have
- Digital Document Management
- Account Management
- Contract Renewal
สวัสดิการ / Benefits
- ประกันสังคม
- ประกันอุบัติเหตุ
- outing ในประเทศและต่างประเทศ
- มินิบาร์ขนมเครื่องดื่มในออฟฟิศ
เงินเดือน / Salary
25,000-35,000