Network Engineer (Senior)

รายละเอียดงาน / Description

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• การติดตั้งและดูแลระบบเครือข่าย

• ติดตั้ง ดูแล และบำรุงรักษาอุปกรณ์เครือข่าย เช่น เราเตอร์, สวิตช์, และไฟร์วอลล์ เพื่อให้เครือข่ายทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย

• ดูแลและอัปเดตซอฟต์แวร์และเฟิร์มแวร์ของอุปกรณ์เครือข่ายอย่างสม่ำเสมอ

• การตรวจสอบและการเฝ้าระวังเครือข่าย

• ตรวจสอบสถานะของเครือข่ายอย่างสม่ำเสมอ โดยใช้เครื่องมือเฝ้าระวัง เพื่อวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น

• ทำการตรวจสอบการใช้งานเครือข่าย, การใช้งานแบนด์วิธ, และตรวจหาปัญหาหรือภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้นในเครือข่าย

• การสนับสนุนด้าน IT และการแก้ไขปัญหา

• ให้การสนับสนุนและแก้ไขปัญหาด้านระบบเครือข่ายแก่ผู้ใช้งานในองค์กร รวมถึงการช่วยแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต, การใช้งาน Wi-Fi, VPN, และการตั้งค่าอุปกรณ์เครือข่าย

• รับแจ้งและติดตามปัญหาที่เกี่ยวข้องกับระบบเครือข่าย โดยใช้ระบบ Ticketing เพื่อติดตามและบันทึกประวัติการซ่อมบำรุง

• การจัดการด้านความปลอดภัยของเครือข่าย

• กำหนดและตรวจสอบการตั้งค่าความปลอดภัยของเครือข่าย เช่น การตั้งค่าไฟร์วอลล์, การควบคุมการเข้าถึง (Access Control), และการตั้งค่า VPN เพื่อป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต

• จัดทำและอัปเดตแผนการสำรองข้อมูลและแผนกู้คืนระบบ (Disaster Recovery) เพื่อป้องกันความเสียหายจากการโจมตีทางไซเบอร์หรือเหตุการณ์ที่ไม่คาดฝัน

• การจัดการเอกสารและรายงาน

• จัดทำเอกสารที่เกี่ยวข้องกับการตั้งค่าเครือข่าย, คู่มือการแก้ไขปัญหา, และรายงานการตรวจสอบระบบเครือข่าย

• รายงานปัญหาและสถานะของเครือข่ายให้ผู้บริหารรับทราบอย่างสม่ำเสมอ รวมถึงให้คำแนะนำเพื่อการปรับปรุงและพัฒนาระบบเครือข่ายให้ดีขึ้น

• การสนับสนุนการพัฒนาระบบเครือข่าย

• ศึกษาและนำเทคโนโลยีใหม่ ๆ ที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายมาประยุกต์ใช้ เช่น ระบบเครือข่ายที่มีประสิทธิภาพสูง (เช่น SD-WAN), ระบบรักษาความปลอดภัยขั้นสูง (เช่น Zero Trust) และเทคโนโลยีที่ช่วยให้การบริหารเครือข่ายเป็นไปอย่างอัตโนมัติ

• ให้คำแนะนำและให้ความช่วยเหลือในการวางแผนโครงสร้างเครือข่ายในอนาคต รวมถึงการจัดสรรงบประมาณด้านเครือข่าย

คุณสมบัติ

• วุฒิปริญญาตรีในสาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์, เทคโนโลยีสารสนเทศ, หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
• มีความรู้และประสบการณ์ด้านระบบเครือข่ายและอุปกรณ์เครือข่าย (เช่น Aruba, Cisco, หรือ Huawei) รวมถึงการตั้งค่า VPN, VLAN, และการจัดการ Firewall
• มีทักษะการแก้ไขปัญหาและการวิเคราะห์เชิงเทคนิคที่ดี
• ความรู้ด้านความปลอดภัยของระบบเครือข่าย เช่น Access Control, Intrusion Prevention และการบริหารจัดการความเสี่ยง

ทักษะเพิ่มเติม

• ความสามารถในการทำงานเป็นทีม และการประสานงานระหว่างฝ่ายต่าง ๆ
• ทักษะการจัดการเวลาและการทำงานภายใต้แรงกดดัน