ลูกค้าสัมพันธ์(Customer Service)
Bangkok Living Development Co.,Ltd. · ประจวบคีรีขันธ์, หัวหิน
Full-timeonsiteentryCustomerCustomer Service
รายละเอียดงาน / Description
- คลี่คลายสถานการณ์ที่มีความเสี่ยงสูงด้วยการรับฟังลูกค้า พร้อมจัดการแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว มีประสิทธิภาพ
- ติดต่อประสานงานกับลูกค้ารายเก่าและรายใหม่
- ติดตามสถานะการร้องเรียนปัญหาต่างๆ ของลูกค้าทุกช่องทาง
- สรุปปัญหาที่เกิดขึ้นที่เกี่ยวข้องกับงานขายสินค้าทุกช่องทาง รวมทั้งวิเคราะห์การแก้ปัญหา นำเสนอให้ผู้บริหาร
สถานที่ปฏิบัติงาน
โครงการ ศิวานา ไฮต์อะเวย์
ทักษะที่ต้องการ / Required skills
- Customer Service Operations
- Complaint Handling
- Customer Relationship Management
- Multichannel Support
- Client Coordination
- Issue De-escalation
- Root Cause Analysis
- Executive Reporting
ทักษะเพิ่มเติม / Nice to have
- After-Sales Support
- Real Estate Operations
สวัสดิการ / Benefits
- ชุดฟอร์มพนักงาน
- โบนัสประจำปี
- วันหยุดพักผ่อนประจำปี
- งานเลี้ยงสังสรรค์ประจำปี
- เงินช่วยงานศพ บิดา/มารดา/คู่สมรส/บุตร
- การฝึกอบรมและพัฒนาพนักงานเพื่อการเติบโตก้าวหน้าในตำแหน่งหน้าที่การทำงานที่สูงขึ้น
- อื่นๆตามกฎหมายแรงงานกำหนด
เงินเดือน / Salary
ตามตกลง