Customer Service (Skill Eng) ออฟฟิศเมท ปฏิบัติงานอาคารอุ่นใจ ซอยอ่อนนุช 66/1 (WFH)
บริษัท เซ็นทรัล รีเทล คอร์ปอเรชั่น จำกัด · กรุงเทพมหานคร, เขตประเวศ
Full-timeonsiteentryCustomerCustomer Success
รายละเอียดงาน / Description
- ทำงานด้านบริการหลังการขาย ของห้าง Central
- รับเรื่อง/แก้ไข ปัญหาให้กับลูกค้าได้
- ให้ข้อมูลเช่าพื้นที่ ร้านค้าเช่า ของห้าง Central (ติดต่อเบื้องต้นและคีย์ข้อมูลเข้าระบบ)
- รับเรื่องประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้อง
- รับเรื่องร้องเรียนจากลูกค้า ทั้งทางโทรศัพท์ E-Mail และเว็ปไซ
- งานอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย
*ทำงาน 5 วันต่อสัปดาห์ (หยุด 2 วัน)
เข้างาน 8.30-18.00 น.
เข้างาน 9.30-19.00 น.
เข้างาน 11.30-21.00 น.
ปฏิบัติงาน Work From Home
ออฟฟิศ อาคารอุ่นใจ ซอยอ่อนนุช66/1
สถานที่ปฏิบัติงาน
บริษัท เซ็นทรัล กรุ๊ป จำกัด และธุรกิจในเครือ
ทักษะที่ต้องการ / Required skills
- Customer Service
- After-Sales Support
- Complaint Handling
- Data Entry
- English Proficiency
- Inbound Call Handling
- Email Communication
- Issue Escalation
ทักษะเพิ่มเติม / Nice to have
- CRM Systems
- Leasing Support
สวัสดิการ / Benefits
- ▪ประกันสังคม
- ▪กองทุนเงินทดแทน
- ▪ค่ารักษาพยาบาล 40,000 บาท/ปี (รวมทันตกรรม 1,000 บาท)
- ▪เงินช่วยเหลือกรณีภัยพิบัติ เงินกู้ฉุกเฉิน*
- ▪เงินช่วยเหลือกรณีต่างๆ
- ▪พักร้อน 6-15 วัน/ปี
- ▪ประกันชีวิต (พนักงานจัดส่ง)
- ▪ประกันอุบัติเหตุ (พนักงานจัดส่ง)
- ▪เบี้ยขยัน (คลังสินค้าหนองจอก)
- ▪กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
- ▪โบนัสประจำปี
- ▪ปรับค่าจ้างประจำปี
- ▪บริษัทปฏิบัติงาน 5 วัน คือวันจันทร์ - ศุกร์ (เฉพาะพนักงานประจำสำนักงาน)
- ▪พนักงานประจำร้านสาขาต่างๆ เข้ากะตามตารางการปฏิบัติงานที่ทางร้านกำหนด
เงินเดือน / Salary
ตามตกลง