App
บริษัท โหย่วลี่ จือเหวียน จำกัด · กรุงเทพมหานคร, คลองเตย
Full-timeonsitejuniorOperationsOperations
รายละเอียดงาน / Description
รายละเอียดหน้าที่ความรับผิดชอบ
- ดูแลและบริหารจัดการการดำเนินงานประจำวันของแอปพลิเคชัน (APP) เพื่อให้ระบบสามารถใช้งานได้ตามปกติ
- ดูแลผู้ใช้งานแอปพลิเคชัน รวมถึงการรักษาฐานผู้ใช้งาน ของผู้ใช้งาน และรวบรวมความคิดเห็นหรือข้อเสนอแนะจากผู้ใช้
- ตรวจสอบฟังก์ชันต่าง ๆ ของแอปพลิเคชันเป็นประจำ หากพบปัญหาให้รีบแจ้งและประสานงานเพื่อแก้ไข
- ดูแลการอัปเดตเนื้อหา วางแผนกิจกรรม และดำเนินงานด้านการตลาดและประชาสัมพันธ์ผ่านช่องทางออนไลน์
- วิเคราะห์ข้อมูลการ APP เช่น จำนวนผู้ใช้งานใหม่ ระดับการใช้งาน และอัตราการรักษาฐานผู้ใช้งาน พร้อมเสนอแนวทางปรับปรุง
- ประสานงานกับฝ่ายเทคนิค ฝ่ายบริการลูกค้า และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อติดตามและแก้ไขปัญหาการใช้งาน APP
- รับผิดชอบการสื่อสารระหว่างภาษาจีนและภาษาไทย รวมถึงจัดเตรียม รวบรวม และแปลเอกสารที่เกี่ยวข้องกับการAPP
- ปฏิบัติงานอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องตามที่บริษัทมอบหมาย
ทักษะที่ต้องการ / Required skills
- App Operations
- User Retention
- Data Analysis
- Mobile App Testing
- Content Management
- Digital Marketing
- Chinese Language Proficiency
- Document Translation
- Campaign Planning
เงินเดือน / Salary
ตามตกลง