เจ้าหน้าที่บริการข้อมูลลูกค้าทางโทรศัพท์ และประสานงานสายการบิน, Premium Airline, Agent Call center/Customer Service (ไทย, อังกฤษ) ประจำ แจ้งวัฒนะ
บริษัท สกาย ซีซี จำกัด · นนทบุรี, ปากเกร็ด
Full-timeonsiteentryCustomerCustomer Service
รายละเอียดงาน / Description
- เป็นเจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์ทำหน้าที่ให้บริการข้อมูลของสายการบิน เส้นทางการบิน ราคาตั๋ว และโปรโมชั่นของสายการบิน
- บริการรับจองตั๋วเครื่องบิน ปรับเปลี่ยนสถานะการจองตั๋วเครื่องบิน
- ช่วยเหลือ และตอบปัญหาการบริการเบื้องต้น
- รับเรื่องร้องเรียน ขอคำแนะนำต่าง ๆ แก้ปัญหาให้กับลูกค้าทางโทรศัพท์
- ทำงาน 5 วันหยุด 2 วัน เวียนวันหยุด สามารถทำงานเป็นกะได้
มีการอบรมให้ก่อนเริ่มงาน
เงินเดือนและรายได้อื่นๆ เฉลี่ยต่อเดือน 15,000-25,000 ขึ้นไป
- ภาษาไทย รายได้เฉลี่ย 15,000 บาท/เดือน
- ภาษาอังกฤษ รายได้เฉลี่ย 22,000 บาท/เดือน (เงินเดือน + ภาษา 5,000 TOEIC 550 UP)
19,000 บาท (กรณีคะแนนโทอิคไม่ถึง 550 หรือหมดอายุ)
- เงินเดือนรวมค่าภาษาแล้ว
- โอทีล่วงเวลา, โอทีวันหยุด
- สถานที่ทำงาน : อาคาร Software Park (ตรงข้ามเซ็นทรัลแจ้งวัฒนะ) ปากเกร็ด นนทบุรี (MRT แจ้งวัฒนะ-ปากเกร็ด 28 ทางออกที่ 2)
สถานที่ปฏิบัติงาน
อาคาร Software Park (ตรงข้ามเซ็นทรัลแจ้งวัฒนะ) ปากเกร็ด นนทบุรี (MRT แจ้งวัฒนะ-ปากเกร็ด 28 ทางออกที่ 2)
ทักษะที่ต้องการ / Required skills
- Customer Service
- Call Center Operations
- Flight Booking
- Airline Reservations
- Inbound Call Handling
- Complaint Handling
- Flight Information Services
- English Language Proficiency
ทักษะเพิ่มเติม / Nice to have
- GDS
- Airline Industry Knowledge
สวัสดิการ / Benefits
- เงินเดือนประจำ
- ค่าล่วงเวลา
- เงินตอบแทนผลการปฏิบัติงาน
- กิจกรรมสันทนาการตามเทศกาล
- โบนัส (พิจารณาตามผลประกอบการและผลการทำงาน)
- กองทุนประกันสังคม
- กองทุนเงินทดแทน
- ห้องพยาบาล
- มีการฝึกอบรมหลักสูตรเฉพาะตำแหน่งก่อนการปฏิบัติงานจริง
- ค่าช่วยเหลือเดินทางเมื่อปฏิบัติงานรอบดึก
เงินเดือน / Salary
15,000-25,000