Live support
บริษัท ชิบะโฟน จำกัด · กรุงเทพมหานคร, คลองสาน
Full-timeonsitejuniorCustomerCustomer Service
รายละเอียดงาน / Description
Live Support
หน้าที่หลัก
ซัพพอร์ตคนไลฟ์ (พิธีกร / MC)
อ่านคอมเมนต์ + ตอบลูกค้าแบบเรียลไทม์
ปักสินค้า / เปลี่ยนตะกร้า
เช็คสต็อก + โปรโมชั่น
ดูออเดอร์ที่เข้าระหว่างไลฟ์
แก้ปัญหาเฉพาะหน้า (เสียง, ภาพ, เน็ต, ระบบ)
สิ่งที่ต้องทำระหว่างไลฟ์
คอยบอกพิธีกรว่า “ตัวนี้กำลังขายดี”
แจ้งโปร / กระตุ้นให้ลูกค้าซื้อ
ดันคอมเมนต์สำคัญขึ้นมา
คุมให้ไลฟ์ลื่น ไม่มีสะดุด
สกิลที่ต้องมี
ใช้ TikTok / Shopee Live คล่อง
พิมพ์เร็ว อ่านเร็ว ตัดสินใจไว
Multitask ได้ (ดูหลายอย่างพร้อมกัน)
แก้ปัญหาเฉพาะหน้าเก่ง
ทักษะที่ต้องการ / Required skills
- TikTok Live
- Shopee Live
- Real-time customer support
- Order management
- Inventory checking
- Promotion management
- Live stream monitoring
- Typing speed
- Reading speed
- Multitasking
สวัสดิการ / Benefits
- เบี้ยขยัน
- ประกันสุขภาพกลุ่ม
- ประกันอุบัติเหตุ
- โบนัสประจำปี
เงินเดือน / Salary
ตามตกลง