Field Manager (ธุรกิจเครื่องสำอาง)
บริษัท โอซีซี จำกัด (มหาชน) · กรุงเทพมหานคร, ยานนาวา
Full-timeonsitemidSalesSales
รายละเอียดงาน / Description
- Data & Analytics (ดู Report): วิเคราะห์ข้อมูลยอดขายและ Customer Traffic จาก Dashboard แบบ Real-time เพื่อนำมา Optimization วางแผนกลยุทธ์การขายหน้าร้านอย่างแม่นยำ
- Sales Conversion (ปิดการขาย): ผลักดันและอัปสกิลทีม Beauty Advisor (BA) ให้ปิดการขายได้ทะลุเป้า พร้อมเพิ่มยอดขายต่อบิล (Up-selling/Cross-selling) ทั้งหน้าร้านและออนไลน์ (O2O)
- Agile Problem Solving (แก้ไขปัญหา): จัดการปัญหาหน้างานและข้อร้องเรียนของลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว มีไหวพริบ เปลี่ยนวิกฤตให้เป็นความประทับใจ
- Customer Insight Tracking (สังเกตลูกค้า): สังเกตและจับพฤติกรรมลูกค้า (Customer Journey) หน้าเคาน์เตอร์ เพื่อนำอินไซต์มาพัฒนาเทคนิคการบริการและการจัด Visual Merchandising ให้ดึงดูดใจที่สุด
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์ 3-5 ปี ในการบริหารร้านค้าปลีก (Retail) หรือเคาน์เตอร์แบรนด์เครื่องสำอาง
- มีทักษะการคิดวิเคราะห์ข้อมูลตัวเลข และแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดีเยี่ยม
- มีความเป็นผู้นำ สื่อสารเก่ง และสามารถครองใจทีมงานได้
- สามารถเดินทางตรวจสาขาในพื้นที่ที่รับผิดชอบได้
ทักษะที่ต้องการ / Required skills
- Sales data analysis
- Customer traffic analysis
- Sales strategy
- Sales conversion
- Up-selling
- Cross-selling
- O2O sales
- Customer insight tracking
- Customer journey mapping
- Visual merchandising
- Retail management
- Cosmetics brand counter management
สวัสดิการ / Benefits
- ประกันสังคม , ประกันอุบัติเหตุกลุ่ม , กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ , สหกรณ์ออมทรัพย์ , สวัสดิการเงินกู้เพื่อที่อยู่อาศัยกับ ธอส. , โบนัสประจำปี , ค่าคอมมิชชั่น (ตามตำแหน่งงาน) , ค่าพาหนะ (ตามตำแหน่งงาน) , เบี้ยเลี้ยง (ตามตำแหน่งงาน) , เงินช่วยเหลือมงคลสมรส , เงินช่วยเหลือฌาปณกิจ , เงินช่วยเหลือประสบภัยพิบัติทางธรรมชาติ , งานเลี้ยงสังสรรค์ประจำปี , สินค้าราคาพนักงาน , ตรวจสุขภาพประจำปี
เงินเดือน / Salary
25,000-30,000