Customer Service Associate - Japanese Speaking (Fresh Graduates Welcome)
Accenture Thailand · Bangkok
Full-timeonsiteentryCustomerCustomer Service
รายละเอียดงาน / Description
Accenture Thailand กำลังมองหา Customer Service Associate ที่สามารถสื่อสารภาษาญี่ปุ่นได้ดี เพื่อเข้าร่วมทีมในกรุงเทพมหานคร ตำแหน่งนี้เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการเริ่มต้นอาชีพ โดยมีหน้าที่หลักในการตอบคำถามและแก้ไขปัญหาของลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ เช่น โทรศัพท์ อีเมล และแชท คุณจะได้ให้ข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ การชำระเงิน และการคืนเงิน รวมถึงทำงานร่วมกับแผนกภายในเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า ตำแหน่งนี้เปิดรับนักศึกษาจบใหม่และผู้ที่พร้อมเริ่มงานทันที
หน้าที่ความรับผิดชอบ / Responsibilities
- สื่อสารกับลูกค้าผ่านโทรศัพท์ อีเมล และแชท
- ให้ข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ การชำระเงิน และการคืนเงิน
- ประสานงานกับแผนกภายในเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า
คุณสมบัติ / Qualifications
- มีประสบการณ์บริการลูกค้าทางโทรศัพท์อย่างน้อย 6 เดือน (หรือนักศึกษาจบใหม่)
- สื่อสารภาษาอังกฤษและญี่ปุ่นได้อย่างคล่องแคล่ว
- มีทักษะการสื่อสารทั้งการพูด การเขียน และมนุษยสัมพันธ์ดีเยี่ยม
- สามารถทำงานหลายอย่าง จัดการ และจัดลำดับความสำคัญได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- สามารถทำงานเป็นกะได้ รวมถึงกะกลางคืน
- พร้อมเริ่มงานได้ทันที
ทักษะที่ต้องการ / Required skills
- Customer Service
- Japanese
- English
- Communication
- Problem Solving