Inside Sales

รายละเอียดงาน / Description

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ติดต่อเสนอขาย อัปเดตสเปก และให้คำปรึกษาเกี่ยวกับอุปกรณ์ IT คอมพิวเตอร์ และอุปกรณ์ต่อพ่วง ให้แก่ลูกค้าผ่านทางโทรศัพท์ อีเมล และช่องทางออนไลน์
• ติดตามหัวหน้างานเข้าพบลูกค้าในบางกรณี เพื่อร่วมเจรจา สนับสนุนข้อมูลสินค้า หรือกระชับความสัมพันธ์กับลูกค้ารายสำคัญ
• บันทึกและแจ้งสถานะงานขาย ปัญหาที่พบ หรือความคืบหน้าให้คนในทีมรับทราบอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้ทีมทำงานต่อเนื่องกันได้ และสามารถปฏิบัติงานแทนกันได้ทันทีเมื่อมีคนในทีมลางาน
• ติดตามลูกค้ารายใหม่ที่ติดต่อเข้ามา เสนอขายสินค้าเพิ่มเติมแก่ฐานลูกค้าเดิม และรักษาความสัมพันธ์ระยะยาว
• ออกใบเสนอราคา (Quotation) ติดตามใบสั่งซื้อ (PO) ประสานงานกับฝ่ายคลังสินค้า IT และฝ่ายจัดส่ง เพื่อให้การส่งมอบถูกต้องตรงเวลา
• จัดทำรายงานสรุปยอดขาย สถานะลูกค้ารายสัปดาห์/รายเดือน นำเสนอต่อผู้บังคับบัญชา
• สามารถเขียน E-mail เพื่อใช้ในการ เขียน, ตอบกลับ E-mail ของลูกค้าและหัวหน้างานได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ

คุณสมบัติ

• เพศ : ไม่ระบุ
• อายุ(ปี) : 20 - 35
• ระดับการศึกษา : ปวช. - ปริญญาตรี
• ประสบการณ์(ปี) : 0 - 3 (พร้อมรับเด็กจบใหม่ที่มีใจรักบริการ พร้อมเรียนรู้งาน)
• ระดับการศึกษา ปวช. ปริญญาตรี ทุกสาขาวิชา (หากจบสาขาการตลาด การบริหารธุรกิจ จะพิจารณาเป็นพิเศษ)
• มีความรู้ ความเข้าใจ หรือสนใจในอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ ฮาร์ดแวร์ และสินค้าไอที (หากมีประสบการณ์ขายสินค้า IT โดยตรงจะพิจารณาเป็นพิเศษ)
• มีความอดทน สภาพจิตใจเข้มแข็ง สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันและเป้าหมายยอดขาย (KPIs) ได้เป็นอย่างดี
• มีทักษะการสื่อสารดี ชัดเจน ชอบการทำงานร่วมกันเป็นทีม ละเอียดรอบคอบในการอัปเดตงาน เพื่อสนับสนุนเพื่อนร่วมทีม
• ใช้งาน MS Office (Excel) ได้เป็นอย่างดี หากมีทักษะการใช้งานระบบ ITEC จะพิจารณาเป็นพิเศษ