Delivery Channel Operations Executive (Chinese Speaking)

รายละเอียดงาน / Description

รายละเอียดงาน

• วางแผนและดำเนินกลยุทธ์ทั้งช่องทางออนไลน์และออฟไลน์เพื่อเพิ่มจำนวนผู้สั่งซื้อภายในแพลตฟอร์มเดลิเวอรี่และแอปพลิเคชั่นสั่งซื้อ เช่น การดึงลูกค้าจากหน้าร้าน การบอกต่อ เป็นต้น
• ร่วมมือกับ KOL/KOC และการโฆษณาผ่านโซเชียลมีเดีย ปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้งานตั้งแต่สร้างบัญชีใช้งาน (Onboarding Journey) เพื่อเพิ่มอัตรากาลงทะเบียนและการสั่งซื้อครั้งแรก
• วางแผนและดำเนินการบริหารผู้ใช้งานตาม cycle โดยแบ่งกลุ่มผู้ใช้งาน เช่น ผู้ใช้ใหม่ ผู้ใช้งานที่มีการใช้งานต่อเนื่อง ผู้ใช้งานที่ไม่มีการใช้งาน และผู้ใช้งานที่เลิกใช้งาน
• วางแผนและดำเนินกิจกรรมภายในแอปพลิเคชัน เช่น กิจกรรมเทศกาล กิจกรรมสะสมแต้ม และวางแผนการสื่อสารและทำการตลาดผ่านช่องทางต่าง ๆ ภายในแอป เพื่อเพิ่มการกลับมาใช้งานและการมีส่วนร่วมของลูกค้า
• จัดทำและติดตาม Dashboard ข้อมูลสำคัญของแอปพลิเคชัน วิเคราะห์ข้อมูลพฤติกรรมของผู้ใช้งาน ประสานงานและผลักดันการทำงานร่วมกับทีมภายในเพื่อปรับปรุงและพัฒนาฟังก์ชันหรือประสบการณ์การใช้งานของแอปพลิเคชัน

คุณสมบัติ

• ป.ตรี ไม่จำกัดสาขา อายุไม่เกิน 35 ปี
• สื่อสารภาษาจีนได้ดี มีผลสอบ HSK พิจารณาเป็นพิเศษ
• มีประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องกับ E-commerce หรือแพลตฟอร์มเดลิเวอร์รี่อย่างน้อย 1-2 ปี พิจารณาเป็นพิเศษ
• ทำงานต่างจังหวัด/นอกสถานที่ ทำงานล่วงเวลาได้ (มีค่าล่วงเวลา)
• ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่ที่มีความสนใจในด้านนี้

สวัสดิการ

• เบี้ยขยัน 500 บาท/เดือน (กรณีไม่ขาดลามาสาย) / เบี้ยเลี้ยงค้างแรมต่างจังหวัด 300 บาท/วัน
• ค่าภาษาจีน (ค่า HSK) เริ่มต้น 2000 บาท/เดือน
• ของขวัญวันเทศกาลสำคัญหรือเงินอั่งเปา (เช่น วันตรุษจีน วันสงกรานต์ วันปีใหม่ เป็นต้น)
• เงินจูงใจ (ตามผลงานและโอกาส)
• กิจกรรมภายใน เช่น กินเลี้ยง ท่องเที่ยวประจำปี ฯลฯ
• โอกาสเดินทางไปศึกษาดูงานที่ประเทศจีน
• โบนัสประจำปี (ขึ้นอยู่กับผลประกอบการของบริษัท)