Customer Service Associate - English speaking
Accenture Thailand · Bangkok
Full-timeonsiteentryCustomerCustomer Service
รายละเอียดงาน / Description
Accenture Thailand กำลังมองหา Customer Service Associate ที่สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี เพื่อเข้าร่วมทีมในกรุงเทพฯ ตำแหน่งนี้มีหน้าที่หลักในการดูแลและตอบคำถามลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ เช่น โทรศัพท์ อีเมล และแชท คุณจะต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ การชำระเงิน และการคืนเงิน รวมถึงประสานงานกับแผนกภายในเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า ตำแหน่งนี้เหมาะสำหรับผู้ที่มีประสบการณ์ด้านบริการลูกค้าและพร้อมทำงานเป็นกะ
หน้าที่ความรับผิดชอบ / Responsibilities
- สื่อสารกับลูกค้าผ่านโทรศัพท์ อีเมล และแชท
- ให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์ การชำระเงิน และการคืนเงินที่ถูกต้อง
- ประสานงานกับแผนกภายในเพื่อตอบสนองความต้องการลูกค้า
คุณสมบัติ / Qualifications
- มีประสบการณ์บริการลูกค้าทางโทรศัพท์อย่างน้อย 6 เดือน
- สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้อย่างคล่องแคล่ว
- มีทักษะการสื่อสารระหว่างบุคคลที่ดีเยี่ยม
- สามารถทำงานหลายอย่าง จัดการ และจัดลำดับความสำคัญได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- สามารถทำงานเป็นกะได้ รวมถึงกะกลางคืน
- พร้อมเริ่มงานได้ทันที
ทักษะที่ต้องการ / Required skills
- Customer Service
- English
- Communication
- Interpersonal Skills
- Multitasking
- Prioritization