Customer Service (GHB)
บริษัท พีซีซี อินเทอร์เนชันนัล จำกัด · กรุงเทพมหานคร, เขตยานนาวา
Full-timeonsiteentryCustomerCustomer Service
รายละเอียดงาน / Description
- ให้บริการข้อมูลการอายัดบัตรและคำแนะนำเกี่ยวกับบัตร ATM ของธนาคารทางโทรศัพท์ (ไม่ใช่งานขาย)
- รับเรื่องร้องเรียนหรือปัญหาจากลูกค้าที่เกี่ยวกับระบบงาน Software, Hardware เพื่อแก้ไขปัญหา
- ประสานงานหน่วยงานที่เกี่ยวข้องผ่านช่องทาง E-Mail
- ทำงาน 5 วัน หยุด 2 วัน (วันหยุดไม่ตรงกับวันเสาร์-วันอาทิตย์)
สถานที่ปฏิบัติงาน
อาคาร MS Siam ชั้น 9 ถ.พระราม 3
ทักษะที่ต้องการ / Required skills
- Customer Support
- Inbound Call Handling
- Helpdesk Support
- Software Troubleshooting
- Hardware Troubleshooting
- Complaint Handling
- Email Correspondence
- ATM Support
ทักษะเพิ่มเติม / Nice to have
- Banking Operations
- Incident Management
สวัสดิการ / Benefits
- ประกันสังคม, กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ, ตรวจสุขภาพประจำปี, วันหยุดพักผ่อน,วันลากิจ, กิจกรรม
เงินเดือน / Salary
ตามตกลง