Front Office Supervisor
Bangkok Living Development Co.,Ltd. · ประจวบคีรีขันธ์, หัวหิน
Full-timeonsiteentryCustomerCustomer Service
รายละเอียดงาน / Description
- รับจองห้องพักทางโทรศัพท์และต้อนรับลูกค้า
- ดูแลรับผิดชอบทีมงาน เกี่ยวกับการ Check in + Check out ให้มีประสิทธิภาพ
- ตรวจเช๋็คและดูแลรับผิดชอบงานเอกสาร หรือส่งมอบงาน ให้ละเอียดครบถ้วน
- มีหน้าที่ดูแลควบคุมให้การดำเนินงาน ของแผนกต้อนรับเป็นไปโดยราบรื่น และมีประสิทธิภาพ
- วางงบประมาณของแผนก และควบคุมค่าใช้จ่ายให้เป็นไปตามนั้น และคาดคะเนระดับอัตราการเข้าพักในอนาคต
- ทำรายงานส่งผู้บริหาร
ควบคุมการปฏิบัติงานของพนักงานต้อนรับให้สามารถทำงานได้บรรลุวัตถุประสงค์ ตรวจสอบรายงานการจองห้องพักพร้อมตรวจสอบความเรียบร้อยก่อนลูกค้าเข้าพัก ฝึกอบรมการปฏิบัติงานที่เหมาะสมให้แก่พนักงานใต้บังคับบัญชา ประเมินผลการทำงานของพนักงานในส่วน และงานอื่นๆที่ได้รับมอบหมายเพื่อให้การทำงานในแผนกเป็นไปอย่างราบรื่น
สถานที่ปฏิบัติงาน
Sivana Hideaway Hua Hin
ทักษะที่ต้องการ / Required skills
- Front Office Operations
- Reservation Management
- Guest Reception
- Departmental Budgeting
- Cost Control
- Occupancy Forecasting
- Management Reporting
- Staff Training
- Performance Evaluation
- Shift Handover Management
ทักษะเพิ่มเติม / Nice to have
- Property Management Systems
- Hotel Operations
สวัสดิการ / Benefits
- ชุดฟอร์มพนักงาน
- โบนัสประจำปี
- วันหยุดพักผ่อนประจำปี
- งานเลี้ยงสังสรรค์ประจำปี
- เงินช่วยงานศพ บิดา/มารดา/คู่สมรส/บุตร
- การฝึกอบรมและพัฒนาพนักงานเพื่อการเติบโตก้าวหน้าในตำแหน่งหน้าที่การทำงานที่สูงขึ้น
- อื่นๆตามกฎหมายแรงงานกำหนด
เงินเดือน / Salary
ตามตกลง