Trust & Safety - English speaking
Accenture Thailand · Bangkok
Full-timeonsiteTechTechnology
รายละเอียดงาน / Description
Accenture กำลังมองหาผู้เชี่ยวชาญด้าน Trust & Safety เพื่อร่วมทีมในประเทศไทย ตำแหน่งนี้มีบทบาทสำคัญในการรักษาความปลอดภัยของอินเทอร์เน็ตและเนื้อหาออนไลน์ โดยจะทำการตรวจสอบและวิเคราะห์เนื้อหาต่างๆ รวมถึงโปรไฟล์ผู้ใช้ เสียง วิดีโอ และข้อความ เพื่อให้เป็นไปตามนโยบายของลูกค้า คุณจะได้ทำงานกับระบบ AI และมีส่วนร่วมในการพัฒนาแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการกลั่นกรองเนื้อหาและความรับผิดชอบของ AI ตำแหน่งนี้เหมาะสำหรับผู้ที่มีความยืดหยุ่นทางอารมณ์และทักษะภาษาอังกฤษดีเยี่ยม เพื่อสร้างผลกระทบเชิงบวกต่อสังคม
หน้าที่ความรับผิดชอบ / Responsibilities
- ตรวจสอบ จัดประเภท และจัดการเนื้อหาตามแนวทางของลูกค้า
- ทำความเข้าใจและอัปเดตนโยบายและแนวทางของลูกค้าอย่างต่อเนื่อง
- สืบสวน แก้ไข และส่งต่อปัญหาเนื้อหาที่ซับซ้อน
- พัฒนาและใช้กลยุทธ์เพื่อตรวจสอบ Large Language Models (LLMs)
- วิเคราะห์การตอบสนองของโมเดล AI เพื่อความเหมาะสม
- ร่วมมือกับทีมเพื่อสร้างความเข้าใจเกี่ยวกับประเด็น AI ที่รับผิดชอบ
คุณสมบัติ / Qualifications
- มีทักษะการรับมือกับความเครียดและความยืดหยุ่นทางอารมณ์สูง
- มีความเข้าใจ การสื่อสาร และทักษะภาษาอังกฤษดีเยี่ยม
- สามารถปฏิบัติหน้าที่ได้อย่างเป็นกลาง ปราศจากอคติส่วนตัว
- ใส่ใจในรายละเอียดสูง
- สามารถสังเคราะห์และวิเคราะห์ข้อมูลจากหลายแหล่ง
- มีทักษะการคิดเชิงวิพากษ์และการตัดสินใจที่ดี
ทักษะที่ต้องการ / Required skills
- English
- Critical Thinking
- Decision Making
- Attention to Detail
- Emotional Resilience
- Stress Management
ทักษะเพิ่มเติม / Nice to have
- Responsible AI
- Internet Culture
- Cultural Awareness
- Shift Work
สวัสดิการ / Benefits
- ทำงานกับบริษัทที่ปรึกษาระดับโลก
- มีส่วนร่วมในการรักษาความปลอดภัยของอินเทอร์เน็ต
- ได้รับประสบการณ์การทำงานจริง
- มีโปรแกรมสนับสนุนด้านสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดี
- โอกาสในการพัฒนาทักษะด้าน AI และการกลั่นกรองเนื้อหา