เจ้าหน้าที่ควมคุมงานซ่อม Controller สาขากิ่งแก้ว-เพชรเกษม69

รายละเอียดงาน / Description

• วางแผนงานและวิเคราะห์งานซ่อมตามการนัดหมายร่วมกับหัวหน้าช่าง ตรวจสอบความถูกต้องในใบสั่งซ่อม
• แยกประเภทงานซ่อม Qs/Gs จ่ายงานตามความสามารถของช่าง ตลอดจนควบคุมงานซ่อมจากเริ่มซ่อม-จนเสร็จตามกำหนดระยะเวลา
• ประสานงานระหว่างหัวหน้าช่างและพนักงานรับรถในการแจ้งซ่อมเพิ่มเติม และตรวจสอบในรายการอะไหล่ พร้อมกับยืนยันความเรียบร้อยในงานซ่อมให้กับพนักงานรับรถ ก่อนปิดงานซ่อม รวบรวมเอกสารทั้งหมด ส่งให้พนักงานรับรถ
• ประสานงาน/แก้ไขปัญหากับทีมที่เกี่ยวข้อง กรณีที่แผนการซ่อมรถของลูกค้ามีปัญหาและไม่ได้เป็นไปตามข้อกำหนดหรือไม่ได้ระบุไว้ในใบแจ้งซ่อม เพื่อหาแนวทางแก้ไข
• ควบคุม ติดตาม ดูแล และแจกจ่ายงานซ่อม โดยใช้ข้อมูลจากตารางวางแผนการซ่อม (Control Board) ให้มีประสิทธิภาพสูงสุด ถูกต้อง แม่นยำ
• ให้คำปรึกษา ให้ข้อมูลสถานะงานซ่อม และแก้ไขปัญหาต่าง ๆ กับผู้ใต้บังคับบัญชาและผู้ที่เกี่ยวข้องพร้อมทั้งรายงานผู้บังคับบัญชา
• บันทึกเวลาในแบบแจ้งซ่อม และใบบันทึกเวลาการทำงาน เมื่อมีการแจกจ่ายงานซ่อม และซ่อมเสร็จ
• รักษาภาพพจน์ของบริษัทฯ และมุ่งสร้างความพึงพอใจต่อลูกค้า

สถานที่ปฏิบัติงาน

บริษัท อีซูซุชัยเจริญกิจมอเตอร์ส จำกัด (สาขากิ่งแก้ว สมุทรปราการ/สาขาเพชรเกษม69)