Chat Admin ข้อมูลผลิตภัณฑ์ของธนาคาร@MRT ลุมพินี รายได้ 21,000++
บริษัท เทเลอินโฟ มีเดีย จำกัด (มหาชน) · กรุงเทพมหานคร, สาทร
ContractonsitejuniorCustomerCustomer Service
รายละเอียดงาน / Description
หน้าที่ความรับผิดชอบ
- ให้บริการรับสายตอบ chat ข้อมูลผลิตภัณฑ์ของทางธนาคาร
- ประสานงานกับทีมที่เกี่ยวข้อง เพื่อตอบปัญหาลูกค้า
อัตราค่าจ้าง
- เงินเดือน 16,000 บาท
- เบี้ยขยัน 2,000 บาท
- ค่า Skill 1,000 บาท
- ค่าเดินทาง 2,000 บาท (วันละ 100 บาท จ่ายตามจริงตามวันที่เข้าออฟฟิศ)
- ค่ากะ วันละ 150 บาท (เลิกงาน 22.00/23.00/24.00 และ เข้ากะกลางคืน)
- วันและเวลาในการปฎิบัติงาน: ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน หยุด 2 วัน
หมุนเวียนเข้ากะ 24 ชั่วโมง/7 วัน (ทำงาน 8 ชม./วัน พัก 1 ชม.)
สถานที่ปฏิบัติงาน
- ตึก Q House ลุมพินี MRT ลุมพินี ทางออกที่ 2
คุณสมบัติผู้สมัคร
- ชาย/หญิง 24 - 35 ปี
- วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรี ขึ้นไป
- มีประสบการณ์ Call Center Non-Voice หรือ Chat Admin อย่างน้อย 6 เดือน- 1 ปี และต้องผ่านการตรวจประวัติการตรวจอาชญกรรม
- มีทักษะการสื่อสาร ได้คล่อง /รักงานบริการ /รับมือกับลูกค้าที่โกรธ โมโห หรือกดดันได้
- สามารถ ทำงาน 5 วันหยุด 2 วัน เวลาทำงาน 24 hrs ไม่เว้นวันหยุดนักขัตกฤษ
- ทำงานภายใต้ความกดดันได้
- วิเคราะห์ปัญหา และปรับสถานการณ์ได้รวดเร็ว
ทักษะที่ต้องการ / Required skills
- Live Chat Support
- Customer Service
- Banking Products Knowledge
- Call Center Operations
- Non-Voice Support
- Cross-functional Coordination
- Written Communication
สวัสดิการ / Benefits
- ฝึกอบรมเพิ่มความรู้
- ตรวจสุขภาพประจำปี
- สหกรณ์ออมทรัพย์
- เงินกู้สหกรณ์
- ทุนการศึกษาบุตร
- Promotion ค่าบริการโทรศัพท์ อินเตอร์เน็ตบ้าน AIS ในราคาพิเศษ
- สวัสดิการตามกฎหมาย ประกันสังคม สิทธิการลา
- ห้องละหมาด
- ห้องพักผ่อน
- รายได้พิเศษตามตำแหน่งงาน เช่น เบี้ยขยัน ค่าเดินทาง ค่าภาษา ฯลฯ
เงินเดือน / Salary
16,000-21,000