Call Center เพาเวอร์บาย (Skill Eng)ปฎิบัติงานอาคารอุ่นใจ ซ.อ่อนนุช 66/1

รายละเอียดงาน / Description

• รับโทรศัพท์ที่ลูกค้า ติดต่อเข้ามา

1.1.ตอบคำถามทั่วไปเกี่ยวกับบริษัทฯ
1.2.ติดตามการจัดส่งสินค้าของรถขนส่งในวันนัด
1.3.รับแจ้งการส่งสินค้าให้แก่ลูกค้ากรณีที่ยังจบสมบูรณ์ ( สรุป/รายงาน )
1.4.รับแจ้งกรณีลูกค้าไม่มีเอกสารใบกำกับสินค้า (ใบรับสินค้า) เพื่อแสดงในวันรับสินค้า ( สรุป/รายงาน )

• โทรศัพท์ติดต่อลูกค้า

2.1.ยืนยันการจัดส่งก่อนวันนัดส่ง
2.2.ตรวจสอบความครบถ้วนถูกต้องของการจัดส่งสินค้า และสอบถามความพึงพอใจของลูกค้า ณ วันส่ง
2.3.เตือนก่อนหมดระยะรับประกันของสินค้า 1 เดือน และแนะนำบริการที่จำเป็น เช่น การล้างแอร์
2.4.ประจำงาน Event ของบริษัทฯ เพื่อประสานงาน Home Delivery และสินค้าฝากส่งเข้าสาขาต่างจังหวัด
2.5.อื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย
สามารถทำงานเป็นกะได้ (8.00-17.00 , 10. , 11. , 13. น.)
ทำงาน 6 วัน/สัปดาห์

สถานที่ปฏิบัติงาน

บริษัท เซ็นทรัล กรุ๊ป จำกัด และธุรกิจในเครือ