Sales Manager (Telesales & Sales Admin)

รายละเอียดงาน / Description

• วางกลยุทธ์และกำหนดเป้าหมายยอดขายของทีม Telesales และ Sales Admin ให้สอดคล้องกับเป้าหมายบริษัท ทั้งออนไลน์และออฟไลน์

• วาง Sales Operation (SOP / SOL) และพัฒนากระบวนการขายให้มีมาตรฐาน พร้อมวางแผน Manpower ทีมขาย ให้เหมาะสมกับปริมาณงานและเป้าหมายยอดขาย

• พัฒนาสคริปต์การขาย (Sales Script) และกลยุทธ์การหาลูกค้าใหม่

• ติดตามตรวจสอบการสนทนา (Call Monitoring) เพื่อปรับปรุงคุณภาพการบริการและการขาย พร้อมวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า ตลาด และคู่แข่ง เพื่อนำมาปรับกลยุทธ์การขาย

• จัดทำ Sales Forecast และ Sales Plan รายเดือน/รายไตรมาส และ ประสานงานกับทีมการตลาด เพื่อสนับสนุนกิจกรรมการขาย

• กำหนดและติดตามยอดขาย (KPIs) ของทีมให้บรรลุเป้าหมายรายเดือน/ไตรมาส

• อบรมและพัฒนาโค้ชชิ่งพนักงานในเรื่องเทคนิคการขาย การโน้มน้าวใจ และการใช้ระบบ CRM

• ปริญญาตรีขึ้นไป สาขาบริหารธุรกิจ การตลาด หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง

• มีประสบการณ์ด้านงานขายอย่างน้อย 3-5 ปี และมีประสบการณ์บริหารทีมขาย

• มีทักษะในการวางกลยุทธ์การขาย และการบริหารทีม

• มีประสบการณ์ในการทำ Sales Script / Sales Process / Sales Training

• มีความสามารถในการวิเคราะห์ข้อมูลยอดขายและวางแผนการเติบโตของทีม

• หากมีประสบการณ์ด้าน Telesales / Call Center / Online Sales / FMCG / อาหารเสริม จะพิจารณาเป็นพิเศษ